ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту trans-express-bus.com (далі — «Сайт»)

Використання Сайту означає беззастережну згоду користувача з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.

2. Які персональні дані ми збираємо

У рамках надання послуг бронювання та купівлі квитків на міжнародні автобусні рейси ми можемо запитувати у користувачів такі дані:

• Прізвище, ім'я, по батькові пасажира (у тому числі латиницею, як у закордонному паспорті).
• Контактний номер телефону та адреса електронної пошти (e-mail).
• Серія та номер паспорта / документа, що дає право на перетинання державного кордону.
• Дані про дату народження та громадянство (для оформлення проїзних документів та страхових полісів).

3. Цілі збору персональних даних

Ми використовуємо отримані дані виключно для:

• Оформлення електронних квитків на автобусні рейси.
• Зв'язку з пасажиром для підтвердження бронювання, інформування про зміни в розкладі або місці посадки.
• Передачі необхідних даних контролюючим державним органам (митній та прикордонній службам) відповідно до вимог законодавства про міжнародні пасажирські перевезення.
• Надання клієнтської підтримки.

4. Захист та зберігання інформації

Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування та копіювання.

• Уся інформація передається у зашифрованому вигляді по захищеному протоколу (HTTPS).
• Оплата квитків здійснюється через захищені сертифіковані платіжні шлюзи. Виконавець не збирає і не зберігає реквізити банківських карток користувачів.

5. Передача даних третім особам

Ми суворо дотримуємося конфіденційності. Ваші персональні дані не передаються третім особам у маркетингових або рекламних цілях.

Розкриття даних допускається лише:

• Партнерам (страховим компаніям, платіжним системам) виключно в обсязі, необхідному для надання послуги.
• Державним та правоохоронним органам у випадках, прямо передбачених чинним законодавством.

6. Права користувачів

Користувач має право в будь-який момент запросити інформацію про те, які його дані зберігаються у Виконавця, а також вимагати їх зміни, оновлення або видалення, зв'язавшись з нами за вказаними нижче контактами.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатися зі службою підтримки Сайту: